通信販売について
ご利用の前に
ショッピングシステムをご利用の際には、WEBブラウザの設定で「Cookie（クッキー）」を受け入れるように設定してください。「Cookie」が無効になっているとショッピングシステムがご利用になれませんのでご注意ください。
ご注文の際には、メールアドレスの入力が必須となります。このメールアドレスに、ご注文内容確認や振込先などの重要なご案内をお送りさせていただきますので、確実に届くメールアドレスをご入力ください。
※ご注意：携帯電話のメールアドレスは、受信拒否またはその他の設定によりメールが不着となる可能性がありますのでご利用出来ません。
既にWeb会員IDをお持ちの方は、Web会員登録済みのメールアドレスをご確認ください。
ご利用方法について
- 1. ご希望の商品の詳細ページで購入数を入力し「購入します」をクリックします。
- 2. ご注文ページの【ステップ１】で商品を確認します。
- 「買い物を続ける」をクリックすると商品詳細ページに戻りさらに商品を選択することができます。取消の「■」をクリックするとその商品がカゴから削除されます。
- 3. 【ステップ２】で代金引換を選択します。
- 下記の手数料についてをご参照ください。
- 4. 【ステップ３】でお客様情報・お届け先を入力します。
- Web会員IDをお持ちの方は、IDとパスワードを入力します。
（登録の際の情報がそのまま反映されますので、はじめてご利用される方はWeb会員登録より確認することをお薦めします。）
お客様情報（ご依頼主）とお届け先が異なる場合は、お届け先を入力します。 - 5. 【ステップ４】でその他の情報を入力し、「確認表示」をクリックします。
- その他の情報は、必要があればご入力ください。
- 6. 【ステップ５】で内容を確認します。
- 商品・お支払い方法・送料・お客様情報等を確認します。内容を変更したい場合は、お客様情報入力ページに戻ります。
- 7. 注文完了後、注文確認メールを受信します。
- 「買い物が終わりました。」のメッセージが表示された時点でご注文完了となります。
注文が完了した時点で、注文確認メールが届きます。
手数料について
＜代金引換決済のみ＞
- 商品をお受取りの際に、商品代金と送料の合計額を配送ドライバーにお支払いください。決済手数料はお客様ご負担となります。
- 商品合計金額10.000円（税込）以上お買い上げで、代金引換決済手数料は無料になります。
- 尚、代金引換決済がご利用になれない地域がございますので、お届け先住所が離島の場合はご確認ください。代金引換決済がご利用になれない地域はこちら。
決済手数料
| 商品代金＋送料 （消費税込） |
10,000円未満 | 10,000円以上 |
|---|---|---|
| 決済手数料 | 315円 | 0円 |
配送・送料について
- 商品は郵便事業株式会社のゆうパックにてお届けいたします。お届けは日本国内に限らせていただきます。
- 商品の配達は、下記時間帯よりご指定いただけます。
午前中（8:00〜12:00）／12:00〜14:00／14:00〜16:00／16:00〜18:00／18:00〜20:00／20:00〜21:00 - 商品は、受注確認後３日以内に発送いたします。（ただし、土日祝日は除く）
- 商品合計金額10.000円（税込）以上お買い上げで、送料は無料になります。
- 送料は下記のとおりです。（消費税込）
| 山形 | 東北 関東 信越 | 北海道 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 |
沖縄 | 商品合計額 10,000円以上 （税込） |
|---|---|---|---|---|
| 山形 | 青森・秋田・岩手・宮城・福島・長野・新潟・群馬・山梨・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川 | 北海道・石川・富山・福井・岐阜・愛知・三重・静岡・兵庫・京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山・島根・鳥取・山口・広島・岡山・愛媛・香川・徳島・高知・福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 | 沖縄 | 全利用可能 地域 |
| 550円 | 670円 | 900円 | 1,300円 | 0円 |
キャンセル・返品について
- ご注文完了後にキャンセルをしたい場合は、早急に当社までご連絡ください。
- 原則として不良品以外の返品は不可とします。
返品の際は、商品到着後２日以内に当社までご連絡ください。（状況によっては返品に応じかねる場合もあります。） - 不良品・破損品の場合は、返品時送料を負担します。お客様のご都合による返品の場合は、返品時送料をご負担いただきます。
プライバシー・セキュリティポリシーについて
- ご注文の際にご入力いただいた個人情報につきましては、お客様のプライバシーを尊重し、当ショップが適切に管理いたします。
- ショッピングシステムにつきましては、セキュア・サーバIDを取得しています。プライバシー情報は、SSLと呼ばれる暗号通信技術により保護されますので、安心してご利用いただけます。
- 個人情報の取扱に関する詳細は「個人情報について」をご覧ください。
特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者名称 | クレオパトラ東北販売株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒990-2493 山形市美畑町13番18号 |
| 運営統括責任者 | 代表者名：加藤 岳 |
| 連絡先ＴＥＬ | 023-622-7573 |
| 連絡先ＦＡＸ | 023-632-2557 |
| 連絡先メールアドレス | info@cleopatra-tohoku.co.jp |
| 商品以外の必要料金 | 送料、決済手数料 |
| 申込の有効期限 | 販売期限がある商品については商品ごとに掲載 |
| 不良品の取扱 | 送料当社負担にて交換（商品到着後２日以内にご連絡ください。） |
| 販売数量 | 商品詳細ページに掲載 |
| 引渡し時期 | ＜在庫のある場合＞ 受注確認後３日以内に発送いたします。 ＜在庫のない場合＞ 受注確認後メールにて発送日をご連絡させていただきます。 |
| 支払方法 | 代金引換 |
| 返品について | 原則として不良品以外は不可 |
| 返品期限 | 商品到着後８日以内（不良品に限る） |
| 返品送料 | 当社負担（お客様のご都合による返品の場合は、返品時送料をご負担いただきます。） |
| 買い物かご | 有り |
powered by pipi：pipi cityは株式会社ブレインパワードが運営するインターネット上のバーチャルシティです。
お問い合わせ先
クレオパトラ東北販売株式会社
〒990-2493 山形市美畑町13番18号
TEL 023-622-7573 FAX 023-632-2557
E-mail info@cleopatra-tohoku.co.jp